Általános szerződési feltételek

C. KLÖSS DENTAL GMBH
2015 decemberétől érvényes.

1 Érvényesség és általános rendelkezések

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban "ÁSZF") kivétel nélkül vonatkoznak a C. Klöss Dental GmbH -Ausztria- (a továbbiakban "CKDAT") és ügyfelei/ügyfelei/vásárlói/vállalkozói/viszonteladói (a továbbiakban "Vevő") között létrejött valamennyi jogügyletre, szállításra és szolgáltatásra. Az ÁSZF külön megállapodás nélkül vonatkozik minden kiegészítő és utólagos megrendelésre, valamint minden további ügyletre is.
   
   
2. Bármilyen jellegű üzleti feltételek, különösen a beszerzési és szállítási feltételek, szerződéses rendelkezések, előzetes megjegyzések és hasonlók, amelyek ellentétesek a jelen ÁSZF-ekkel, nem alkalmazhatók teljes terjedelmükben, függetlenül attól, hogy a CKDAT tudomására jutottak-e, mikor és milyen formában. A jelen általános szerződési feltételek egyes pontjaitól eltérő megállapodások csak rájuk nézve érvényesek, és érvényességükhöz a CKDAT előzetes, kifejezett és írásbeli megerősítése szükséges. Az ügyfél üzleti, vásárlási vagy szállítási feltételeiről való hallgatás semmiképpen sem minősül beleegyezésnek.
   
   
3. Az Általános Szerződési Feltételek módosításai jóváhagyottnak tekintendők és a meglévő szerződésekre is érvényesek, ha a Megrendelő a módosított Általános Szerződési Feltételek kihirdetésétől számított három hónapon belül nem áll el a szerződéstől, és a CKDAT időben felhívta a figyelmet erre a jogkövetkezményre. A módosított Általános Szerződési Feltételek bejelentése a jogkövetkezményekre való hivatkozással írásban vagy elektronikus úton történhet. A szerződés vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek módosításait és kiegészítéseit mindig kifejezetten írásban kell megtenni ahhoz, hogy azok joghatályosak legyenek. Az írásbeliség követelményéről szintén csak írásban lehet lemondani.
   
   
4. Ezek az ÁSZF a vállalkozókra és a fogyasztókra egyaránt vonatkoznak, de az utóbbiakra csak annyiban, amennyiben a fogyasztóvédelmi törvény vagy más jogszabályok kötelező rendelkezései nem ellentétesek velük.
   
   
5. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek, vagy jogszabályi rendelkezések miatt érvénytelenné válnak, a többi rendelkezés érvényességét ez nem érinti. A nem hatékony rendelkezéseket olyan hatékony rendelkezésekkel kell helyettesíteni, amelyek a legközelebb állnak az eredeti célhoz. Ez vonatkozik a szerződéses kiskapuk esetén is. (Megj.: olyan részei a szerződésnek, amelyek esetlegesen nem lettek lefedve)
   
   
6. A CKDAT termékeinek használata és/vagy viszonteladása során a vásárló felelős a vonatkozó törvényi és hatósági előírások betartásáért. A Vevő a szerződés szerinti termékeket viszonteladás céljából vásárolja meg. Vállalja, hogy a CKDAT-tól vásárolt termékeket kizárólag Ausztria területén lévő vásárlóknak adja el, és hogy rendelkezik az ehhez szükséges jogi és hatósági engedélyekkel és vállalkozói engedélyekkel.
   
   
7. Az Általános Szerződési Feltételek az Ügyfél számára bármikor megtekinthetők a CKDAT üzlethelyiségeiben és/vagy a www.kloess-dental.at honlapon, valamint kérésre elektronikus vagy postai úton is megküldjük az Ügyfélnek.
   
   
8. A CKDAT-tal bármilyen módon (postai úton, e-mailben, faxon, telefonon, személyesen stb.) történő kapcsolatfelvétellel, és különösen a megrendelőlapok, megrendelés-visszaigazolások, árajánlatok és egyéb üzleti dokumentumok aláírásával az Ügyfél kijelenti, hogy elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmát, legalábbis elolvasta azokat, és minden esetben lehetősége volt arra, hogy tudomásul vegye a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmát.

2 A szerződés megkötése

1. Amennyiben a szerződés nem egy dokumentum kölcsönös aláírásával jön létre, a CKDAT a Megrendelő ajánlatát vagy megrendelését saját belátása szerint írásbeli megrendelés-visszaigazolással és/vagy a teljesítés megkezdésével és/vagy a szállítás megkezdésével fogadja el.
   
   
2. Még ha az adásvételi szerződés nem is jön létre, a CKDAT jogosult az addig felmerült költségeket (pl. tervezési költségek, utazási költségek stb.) kiszámlázni, vagy az előzetesen benyújtott írásbeli költségbecslés alapján, vagy egyébként a CKDAT szokásos díjszabása szerint. A költségbecslések mindig kifejezetten a kifizetés függvényei.
   

3 Ajánlatok/árak

1. Minden feltüntetett ár változhat, és nettó euróban értendő, áfa nélkül.
   
   
2. A katalógusokban, brosúrákban, az online áruházban/ webshopban és hasonlókban szereplő információk csak akkor mérvadóak, ha azokat a CKDAT a megrendelés visszaigazolásában kifejezetten megerősítette. Mindenesetre az új katalógus/ CD-ROM megjelenésével minden korábbi árlista érvényét veszti.
   
   
3. A CKDAT az árváltozásokról a megrendelés visszaigazolásán, legkésőbb a szállítólevélen tájékoztatja a megrendelőt. Amennyiben a megrendelő nem kívánja a terméket az adott új áron, az eredeti, sértetlen, fel nem használt  -címkézett vagy feliratozott árut a CKDAT a megrendelő költségére a szállítástól és a telefonos egyeztetéstől számított két héten belül visszaveszi.
   
   
4. Amennyiben a kalkuláció szempontjából releváns költségközpontok vagy a teljesítéshez szükséges költségek, mint például a külső munkák, nyersanyagok stb. emelkednek, a CKDAT jogosult az árakat ennek megfelelően emelni, és a szállítás napján érvényes ár kerül elszámolásba.
   
   
5. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában az árak gyártói ill. raktári árak, csomagolás, rakodás és biztosítás nélkül.
   
   
6. A 190 €-s áfa nélküli rendelési értéktől (beágyazóanyagok ill. gipszek kivételével) az árak csomagolással és fuvarral együtt érvényesek Magyarország területén (a 3.7. pont kivételével). A szállított berendezéseknek a CKDAT alkalmazottai által történő telepítése, csatlakoztatása és üzembe helyezése - eltérő írásbeli megállapodás hiányában - mindig külön kerül felszámításra.
   
   
7. A CKDAT által a műszaki ügyfélszolgálat területén nyújtott szolgáltatások (javítások, alkatrészszállítások) vagy írásbeli költségbecslés alapján, vagy a CKDAT szokásos díjszabása szerint kerülnek kiszámlázásra. A költségbecslések kifejezetten mindig díjkötelesek.

4 Teljesítmény/szállítás/szállítás/kockázat/átvételi késedelem

1. Az árukat a vásárló kockázatára kell feladni. A feladás módja a CKDAT jogkörébe tartozik. A kockázat akkor száll át az ügyfélre, amikor az árut átadják a szállítmányozónak. A Megrendelő kérésére és a költségek megtérítése ellenében a CKDAT a szállítást különleges szállítási móddal (pl. expressz szállítás) vagy részekben végzi.
   
   
2. A CKDAT jogosult előleg- és részszállításokat és részszállításokat végezni, és azokat kiszámlázni. Ha a megrendelésre történő szállításban állapodtak meg, az árut legkésőbb a megrendeléstől számított hat hónap elteltével kell lehívottnak tekinteni.
   
   
3. A kockázat minden esetben - még akkor is, ha a CKDAT vállalta, hogy az árut továbbítja a megrendelőnek - a megrendelőre száll át, amint az áru elhagyja a raktárt. Ugyanez vonatkozik a rendelkezésre bocsátott áruk esetében is, amelyeket nem hívnak le vagy nem vesznek át, vagy ha a szállítást a vevő kérésére felfüggesztik.
   
   
4. Ha a szállítás vagy a szolgáltatás helye külföldön van, a szállítás/szolgáltatás minden esetben az ügyfél költségére történik. A vevő köteles továbbá az árut saját költségén esetlegesen vámoltatni, leadózni és szükség esetén biztosítani. Ezzel egyidejűleg a vevő saját költségén köteles beszerezni minden olyan engedélyt és igazolást a jogszabályi előírásoknak megfelelően, amely az áru Ausztriából történő kiviteléhez és az áru külföldre történő behozatalához szükséges, és köteles a megfelelő nyilatkozatokat benyújtani.
   
   
5. Ha a szerződéskötéskor nem állapodtak meg a szállítás vagy a teljesítés helyéről, a CKDAT jogosult a szállítást vagy a teljesítést a megrendelő székhelyén vagy egy másik fióktelepen teljesíteni.
   
   
6. Ha a Megrendelő nem vette át az árut a teljesítés helyén és/vagy a teljesítés napján (átvételi késedelem), a CKDAT jogosult, de nem köteles egy ésszerű, legalább tíznapos türelmi idő kitűzése után elállni a teljes szerződéstől, beleértve minden további szerződést is, máshol rendelkezni az áruval, és a bruttó számlaösszeg 15%-ának megfelelő összegű kötbért vagy a bruttó számlaösszegek vagy az azt meghaladó magasabb kár összegét követelni. A CKDAT azonban jogosult a szerződés teljesítését is követelni. A Megrendelő azonban minden esetben köteles viselni a meghiúsult szállítás költségeit a szokásos összegben. Ezen túlmenően a CKDAT jogosult az árut a megrendelő költségére és kockázatára egy meghatalmazott kereskedőnél tárolni.
   
   
7. A CKDAT a megrendelő előzetes hozzájárulása nélkül is jogosult arra, hogy az ajánlatban foglalt szolgáltatások teljesítéséhez korlátlan mértékben harmadik személyeket vegyen igénybe.
   
   
8. A megrendelő saját költségén gondoskodik a szállított termékek használatához szükséges hatósági engedélyekről és szerkezeti követelményekről. Ha az ilyen jóváhagyások és szerkezeti követelmények nem kerülnek időben beszerzésre, a megállapított szállítási határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.
   
   
9. A CKDAT által megadott szállítási határidők és szállítási időpontok nem kötelező érvényűek, és csak a korlátlan szállítási lehetőségek függvényében érvényesek. A szállítási határidők be nem tartása miatti kártérítési igények és a késedelmes szállítás miatti kötbérek (kötbérek) kizárásra kerülnek.
   
   
10. A teljesítési időpontok és határidők csak akkor kötelezőek, ha azokat a CKDAT írásban megerősítette. Ha a teljesítés megkezdése vagy a további teljesítés olyan körülmények miatt késik, amelyek nem a CKDAT szférájának tulajdoníthatók, a megállapított teljesítési határidőket megfelelően meg kell hosszabbítani, vagy a megállapított befejezési határidőket ennek megfelelően el kell tolni. Ugyanez vonatkozik az eredetileg elfogadott szolgáltatások módosítására vagy kiegészítésére is. A késedelmek miatt felmerülő többletköltségek a megrendelőt terhelik, ha a késedelmet okozó körülmények az ő befolyási körébe tartoznak.
    
    
11. Ha az árut a CKDAT-hoz javítási költségbecslés készítése céljából szállítják, vagy a CKDAT átveszi, és a megrendelő a költségbecslés kézhezvételétől számított 4 héten belül nem ad a CKDAT-nak javítási megbízást, a CKDAT jogosult a javítatlan árut a megrendelő költségére visszaküldeni a megrendelőnek.
    
    
12. Ha a CKDAT a javítási időszak vagy a szállítási időszak alatt csereegységet bocsát rendelkezésre, az Ügyfél vállalja, hogy ésszerű bérleti díjat vagy kölcsönzési díjat fizet.
    
    
13. Amennyiben a CKDAT a teljesítési kötelezettségének teljesítése során szoftvert is biztosít, az Ügyfél nem kizárólagos és nem átruházható, határozatlan időre szóló jogot kap arra, hogy ezt a szoftvert változatlan formában és a termékleírásban megadott célokra használja azokon a termékeken, amelyekkel együtt szállították.
    
    
14. Ha a CKDAT a szoftvert harmadik fél rendszereire telepíti, ezt a munkát az informatikus óradíja szerint kell kiszámlázni az ügyfélnek. A rendszerek kompatibilitására nincs garancia.
    
    
15. A szoftver és a kapcsolódó dokumentáció nem adható át harmadik félnek. Az ügyfél nem másolhatja, nem szerkesztheti és nem fejlesztheti tovább a programokat, és nem távolíthatja el a program bármely részét.
    
    
16. A CKDAT termékeihez mellékelt szoftverek használati díját - eltérő megállapodás hiányában - a vételár tartalmazza. A megrendelőnek szállított termékek teljesítményének szoftverrel történő javítása ellenérték fejében történik.
    
    
17. Ha a Megrendelő maga vagy megbízásából harmadik személyek végeznek szervizmunkát a termékeken, a CKDAT-nak a szervizszoftverre vonatkozó használati jogai miatt előzetesen fizetség ellenében licencszerződés megkötése szükséges.

5 Hibátlan áru visszaküldési joga/visszavétele/cserejog

1. A fogyóeszközöket a vevőn az áru átadásától számított 14 napon belül visszaküldheti. Ennek további feltétele, hogy az áru eredeti csomagolásban, sértetlenül kerüljön vissza, címkézés és feliratozás nélküli állapotban, ill. a visszaküldés oka nyílvánvaló legyen, a számla vagy szállítólevél mellékelése mellett.
   
   
2. Az árut a megadott határidőn belül az ügyfél költségére és kockázatára vissza kell küldeni a CKDAT-nak.
   
   
3. A következő árucsoportakat nem áll módunkban visszavenni: különleges beszerzésekből származó áruk vagy egyedi gyártású termékek; eszközök; steril csomagolt áruk; ill. olyan áruk, amelyek szavatossági ideje 6 hónapnál rövidebb, valamint minden alkatrész.
   
   
4. Fenntartjuk a jogot a járulékos költségek felszámítására.

6 Fizetés

1. A CKDAT számlái azonnal, nettó módon, levonás nélkül esedékesek, ha más, írásos megállapodás nem köttetett.
   
   
2. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a kifizetések kizárólag euróban történnek.
   
   
3. A megrendelő nem jogosult a kifizetések visszatartására vagy beszámítására a szavatossági vagy egyéb követelései miatt.
   
   
4. Fizetési késedelem esetén a késedelmi kamat évi 12%-os, de legalább a kereskedők között alkalmazandó törvényes kamatot (a § 456 UGB szerinti törvényes kamatláb szerinti késedelmi kamatot) kell felszámítani. A CKDAT jogosult továbbá az ügyfél szerződésszegő magatartása miatt felmerült követelései érvényesítése során felmerült költségeinek megtérítésére.
   
   
5. Az ügyfél követeléseinek történő beszámítása csak annyiban lehetséges, amennyiben ezt az követelést a CKDAT kifejezetten elismerte, vagy azt egy bíróság megállapította.
   
   
6. A kifizetéseket először a kamatokkal és költségekkel, majd a tőketartozással szemben kell elszámolni, a legrégebbi tartozással kezdve. Az ügyfél által történő fizetés átutalása nem kötelezi a CKDAT-ot.
   
   
7. A fizetés akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az esedékes összeget jóváírták a CKDAT üzleti számláján.
   
   
8. Részelszámolás esetén a megfelelő részfizetések a vonatkozó számla kézbesítésekor esedékesek. Ez vonatkozik a későbbi szállításokból vagy egyéb megállapodásokból származó, az eredeti végösszegen felüli összegre is, függetlenül a főszállításra vonatkozóan megállapított fizetési feltételektől.
   
   
9. A CKDAT jogosult a beérkező fizetéseket a régebbi kifizetetlen szállítások ellenében beszámítani, még akkor is, ha a megrendelő ezzel ellentétes utasítást adott. Az árengedmény-levonások feltételezik, hogy minden már esedékes követelés kiegyenlítésre került.
   
   
10. Ha a Megrendelő fizetési kötelezettségével vagy egyébként őt terhelő kötelezettségével (pl.: az előfeltételek megteremtése a helyszínen), illetve az átvételével késedelembe esik, a CKDAT jogosult - egyéb jogaira is figyelemmel - szolgáltatásait és munkáját a megrendelő általi fizetésig azonnal felfüggeszteni, valamennyi szerződéses jogviszonyból eredő követelését esedékessé tenni és/vagy a szerződéstől elállni. A CKDAT minden esetben jogosult a per előtti költségeket, különösen az emlékeztető díjakat és az ügyvédi költségeket felszámítani.

7. A tulajdonjog fenntartása

1. Az áru és minden leszállított és összeszerelt alkatrész a teljes fizetésig a CKDAT tulajdonában marad. A zálogba adás, a biztosítékként történő átruházás és a viszonteladás tilos. Az ügyfél köteles tájékoztatni a CKDAT-ot a bírósági lefoglalásokról, és viseli a CKDAT jogainak érvényesítésével vagy érvényesítésével kapcsolatos valamennyi költséget.
   
   
2. Az áru visszavétele esetén a CKDAT jogosult a felmerült szállítási és járulékos költségek felszámítására.
   
   
3. Az ügyfél viseli a teljes kockázatot a fenntartott tulajdonjogú áruk tekintetében, különösen a megsemmisülés, elveszés vagy megromlás kockázatát.
   
   
4. Ha a vevő jogosult az áruval a kifizetés előtt rendelkezni, akkor az őt megillető teljesítési igény (vételár) teljes kifizetéséig fenntartja a tulajdonjogát.

8. Tervezés/telepítés/csatlakoztatás/üzembe helyezés

1. A rendelőberendezések terveinek elkészítése, a berendezések elhelyezése és az ellátóhálózathoz való csatlakoztatása nem tartozik a CKDAT megrendelés szerinti kötelezettségei közé. Az ilyen, a megrendelésen túlmutató tervezési munkákról a CKDAT a megrendelő kérésére külön számlát állít ki.
   
   
2. A CKDAT által készített vázlatok, tervrajzok és tervek a CKDAT szellemi tulajdonát képezik, és a CKDAT írásbeli hozzájárulása nélkül nem használhatók fel és nem adhatók át harmadik félnek.
   
   
3. A CKDAT alapvetően nem vállal kötelezettséget arra, hogy kulcsra kész praxist adjon át, kivéve, ha kifejezetten írásban másról született megállapodás.
   
   
4. A berendezéseket a CKDAT szakszemélyzete állítja fel, csatlakoztatja és helyezi üzembe. Ezeket a szolgáltatásokat (munkaidő, utazási költségek, utazási idő, szerelési anyagok stb.) külön kell kiszámlázni, és - eltérő írásbeli megállapodás hiányában - minden esetben teljes egészében a megrendelőt terhelik. A telepítéshez vagy üzembe helyezéshez szükséges építési és szerelési munkák (különösen a víz be- és kiáramlásához, a számítástechnikai kábelezéshez, a levegőhöz, az elektromos áramhoz és a gázhoz szükséges csövek lefektetése), valamint e munkák felügyelete és utasítása nem tartoznak a CKDAT szolgáltatásai közé, és azokat a megrendelőnek kell időben, saját költségén elvégeznie.
   
   
5. Az átadást követően a megrendelővel (a vonatkozó egészségügyi kellékek törvényeinek megfelelően) ismertetni kell a berendezés szakszerű kezelését.

9 Jótállás

1. A megrendelő vállalja, hogy a szerződésteljesítés tárgyát az átadás után azonnal megvizsgálja, és az esetleges hibákat azonnal írásban, a hiba pontos megjelölésével jelzi, ellenkező esetben a megrendelő elveszíti követeléseit.
   
   
2. A jótállás elsősorban javítás, hiánypótlás vagy csere formájában valósul meg, ésszerű időn belül, rendes nappali és üzleti órákban. E tekintetben a CKDAT rendelkezik a választás jogával. A megrendelő csak akkor jogosult árcsökkentésre vagy a szerződéstől való elállásra, ha a hiányt nem orvosolják, a hibát nem javítják ki, vagy a terméket nem cserélik ki ésszerű határidőn belül. Csekélyebb hiba esetén a vissztérítés nem lehetséges.
   
   
3. Az adásvételi szerződéstől való elállás joga azonban csak akkor áll fenn, ha a hiba nem jelentéktelen. Ha a hiba kisebb, a CKDAT-nak jogában áll árcsökkentést felajánlani a vásárlónak. A fenti rendelkezésen túlmenő szavatossági igények, a következményes károk tekintetében is, minden jogi okból kizártak, kivéve, ha a hiba vagy a következményes kár szándékos vagy súlyos gondatlanságból ered. Ettől függetlenül a CKDAT a gyártók minden további garanciális és jótállási kötelezettségét teljes mértékben a megrendelőre ruházza át, anélkül, hogy maga felelősséget vállalna értük.
   
   
4. Amennyiben ez lehetséges, a megrendelő köteles - egyéb követelések elvesztése esetén - lehetővé tenni a CKDAT számára, hogy az esetleges hibák fennállásának megállapítása érdekében részletesebb vizsgálatokat végezzen, beleértve a dokumentumok megtekintését és ellenőrzését stb. is. A szállítás/szolgáltatás egyes, de egymástól független részeinek hibái semmiképpen sem jogosítják fel az ügyfelet arra, hogy a teljes szerződéstől elálljon vagy a teljes szerződés értékét visszatérítse.
   
   
5. Minden jótállási igény érvényét veszti, ha a CKDAT szolgáltatásait harmadik fél vagy az ügyfél maga módosította, kiegészítette vagy javította. Ez vonatkozik a jogosulatlan vagy vétlen beavatkozásokra is.
   
   
6. Az új termékek jótállási ideje 12 hónap.
   
   
7. Nem vállalunk jótállást külső behatások által okozott károkra, kopó alkatrészekre vagy más, a szokásos elhasználódásnak kitett alkatrészekre, különösen az olyan alkatrészekre, mint a görgők, csúszósínek, tömítő rendszerek, tömítőgyűrűk, gumialkatrészek, csatlakozó elemek, tömlők, biztosítékok, világítótestek, golyóscsapágyak, csúszócsapágyak, fogaskerekek, fogó- és feszítőkarok, rotorok és hasonló alkatrészek. Nem vállalunk jótállást a nem megfelelő vagy helytelen használatra, a normál elhasználódásra, az elmulasztott karbantartási munkálatokra és a hibaüzenetek figyelmen kívül hagyására.
   
   
8. Továbbá, a jótállási igényeket kizárják a: nem rendeltetésszerű használat, kezelési hibák, a termék kezelésével kapcsolatos hanyagság, nem megfelelő áramforráshoz való csatlakoztatás, nem megfelelő típusú árammal való működés, vis maior: például tűz, villámcsapás, nedvesség stb. esetén, ha a CKDAT-tal való egyeztetés nélkül beavatkozás történt a megrendelés tárgyában, különösen ha javításokat végeztek arra jogosulatlan személyek, vagy harmadik fél termékeit használták vagy telepítették, vagy a felmerült hibákat nem megfelelő beavatkozás, helytelen vagy hibás programok, szoftverek vagy feldolgozási adatok okozták, kivéve, ha a megrendelő bizonyítja, hogy nem ezek a körülmények okozzák a kifogásolt hibát.
   
   
9. A jótállás akkor is megszűnik, ha a sorozatszámokat, típusjelzéseket vagy hasonló jeleket eltávolítják vagy olvashatatlanná teszik.
   
   
10. A vásárló jótállási joga teljesen megszűnik a használtan vásárolt tárgyak esetében, kivéve, ha fogyasztói ügyletről van szó, amely esetben az ingóságok esetében egyéves jótállási időszakot kötnek ki.
    
    
11. Hangsúlyozzuk, hogy a technika jelenlegi állása szerint lehetetlen kizárni a hibákat az adatfeldolgozó programokban a felhasználói feltételek mellett. A szoftver hibája akkor áll fenn, ha az nem vagy csak rosszul alkalmas a megállapodás szerinti célra.

10 Károk/felelősség elévülése és időbeli elévülés

1. A CKDAT csak a súlyos gondatlanság vagy szándékosság által okozott károkért felel, amelyet az ügyfélnek kell bizonyítania. A könnyű gondatlanságért való felelősségtől eláll, csakúgy, mint a következményes károkért, pénzügyi veszteségért, elmaradt haszonért, elmaradt megtakarításokért vagy elmaradt kamatokért. Harmadik felek követeléseiért nem vállalunk felelősséget. Hasonlóképpen, a CKDAT nem vállal felelősséget az áruknak az ügyfél által tervezett célra való alkalmasságáért.
   
   
2. A CKDAT a termékfelelősségről szóló törvény alkalmazási körében felel a fogyasztó által elszenvedett személyi sérülésekért és vagyoni károkért. A termékfelelősségről szóló törvény alapján az ügyfél vállalkozói igényei nem állnak fenn.
   
   
3. A fenti felelősségi korlátozások nem érintik a vásárló termékfelelősségből eredő követeléseit. Továbbá a felelősség korlátozása és a rövidített elévülési idő nem vonatkozik a CKDAT-nak felróható testi sértés vagy egészségkárosodás, valamint az élet elvesztése esetén.
   
   
4. Bármilyen kártérítési igényt csak azt követően hat hónapon belül lehet bíróság előtt érvényesíteni, hogy a felperes(ek) a kárról tudomást szerzett(szereztek), vagy tudomást szerezhetett(szerezhettek) volna, de legkésőbb a követelés alapjául szolgáló eseményt követő három éven belül. A jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt vagy másként megállapított kártérítési rendelkezések akkor is alkalmazandók, ha a kártérítési igényt a szavatossági igény mellett vagy helyett érvényesítik.
   
   
5. A kártérítési igények a kárról és a károkozó félről való tudomásszerzéstől számított 12 hónapon belül elévülnek.
   
   
6. Ezen túlmenően a CKDAT-nak fizetendő kártérítési kötelezettség a vételár 100%-ára korlátozódik. Az ezen felüli károk megtérítése minden esetben kizárt.
   
   
7. A CKDAT-tal szembeni követelések nem engedményezhetők és/vagy zálogosíthatók el kifejezett írásbeli hozzájárulásunk nélkül. E rendelkezés megszegése esetén a CKDAT a vételár 150%-ának megfelelő átalányösszegű kártérítési igényre jogosult.

11. A távkarbantartási eszköz használati feltételei

1. Először vegye fel a kapcsolatot a C. Klöss Dental ügyfélszolgálati munkatársával. Közös PC-ülést csak ügyfélszolgálati személyzetünk beleegyezésével hozhat létre.
   
   
2. Az internetes bankokhoz hasonlóan az AnyDesk is TLS1.2 technológiát használ, hogy megvédje az aktuális ülését az illetéktelen hozzáféréstől.
   Az AnyDesk RSA 2048-as aszimmetrikus kulcscserét használ az egyes kapcsolatok ellenőrzésére.
   Minden egyes kapcsolathoz véletlenszerű konzultációs számot generálnak, hogy biztosítsák az ügyfél és a támogató munkatárs közötti egyedi egyezést. Erről a számról telefonon vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt.
   
   
3. A kapcsolat létrejötte után megjelenik a tanácsadó képernyőjének tartalma vagy egy üres képernyő.Az Ön kifejezett beleegyezése nélkül a tanácsadó nem láthatja az Ön számítógépét.A tanácsadó nem dolgozhat Önnel az Ön kifejezett beleegyezése nélkül.
   
   
4. Az Ön számítógépére nem telepítünk olyan harmadik féltől származó programokat, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül az általunk karbantartott és Ön által birtokolt szoftverhez.
   
   
5. Nem lehet észrevétlenül és illetéktelenül eltávolítani a számítógépéről az adatokat.A közös munkamenetet bármikor befejezheti a "Kilépés - gombra" kattintva.
   C. A Klöss Dental nem vállal felelősséget az üzemzavarokért vagy adatvesztésért.
   
   

6. A teljes munkamenet rögzítésre kerül ellenőrzés és felülvizsgálat céljából.Az "AnyDesk" személyre szabott C. Klös Dental alkalmazás elindításával Ön megerősíti ezen online támogatási feltételek elfogadását. Az ebből eredő szolgáltatások a CKDAT szokásos díjszabása szerint kerülnek kiszámlázásra.

12. Adatfeldolgozás

1. Az Ügyfél elfogadja, hogy az üzleti kapcsolat során ismertté vált adatait a CKDAT automatizált rendszerek segítségével tárolhatja, feldolgozhatja és továbbíthatja, és fizetési késedelem esetén a hitelezői érdekképviseleteknek is továbbíthatja.
   
   
2. A vevő hozzájárulását adja ahhoz, hogy az adásvételi szerződésben szereplő személyes adatokat a CKDAT automatizált rendszerek segítségével is tárolja és feldolgozza a jelen szerződés teljesítése során.
   
   
3. Az Ügyfél köteles a CKDAT-ot értesíteni a cégcímében bekövetkezett változásokról mindaddig, amíg a szerződés tárgyát képező jogügyletet mindkét fél nem teljesítette maradéktalanul. Ha az értesítés elmarad, a nyilatkozatokat akkor is kézbesítettnek kell tekinteni, ha azokat az ügyfél utolsó ismert címére küldik.

13 Szerzői jog

1. A minták, illusztrációk és hasonlók mindig a CKDAT tulajdonában maradnak. A megrendelő nem kap semmilyen felhasználási vagy hasznosítási jogot.

14. Az adatok marketing célú felhasználása

1. Az ügyfél kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a CKDAT az adatait a termékek marketingcéljaira, különösen a termékek javítására, továbbfejlesztésére és belső keresletelemzésekre használja fel.

15 Hozzájárulás az e-mail marketinghez

1. Az Ügyfél kijelenti, hogy beleegyezését adja ahhoz, hogy a CKDAT és üzleti partnerei ésszerű mértékben reklámokat és információkat kapjanak e-mailben a termékekről és ajánlatokról. Az ügyfél adatai a CKDAT-nál maradnak, és nem kerülnek továbbításra. Az ügyfél bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást írásban, faxon vagy e-mailben.

16 A bekezdések címei

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek címszavai csupán a jobb áttekintést és a szerkezetet szolgálják. Nincs normatív jelentőségük. Nem szolgálnak a jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazási vagy értelmezési körének korlátozására és/vagy kiterjesztésére sem.

17 Joghatóság és alkalmazandó jog

1. A CKDAT és az ügyfél közötti kapcsolatból eredő valamennyi jogvitában a Wr. Neustadt-i illetékes regionális bíróság jár el, kivéve, ha kötelező törvényi rendelkezésekkel ellentétesek. A CKDAT jogosult az ügyfél általános joghatósága szerinti bírósági eljárásra is. Az osztrák jog alkalmazandó. Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény alkalmazása kifejezetten kizárt. 18.

18. Teljesítési hely

A teljesítés helye a CKDAT székhelye.

19 Üzleti adatok/ágazatok

C. Klöss Dental GmbH, székhely: Münchendorf, üzleti cím: 2482 Münchendorf, Hauptstraße 24 Tel.: +43 (0) 2259 766 77 Fax: +43 (0) 2259 766 77 - 77 Regionális bíróság Wr. Neustadt, FN 388036t.

ARA engedélyszám: 19027 UID-szám: ATU 67530638 Globális helyrajzi szám (GLN) 9110017983638

E-mail: info@kloess-dental.at Internet: http://www.kloess-dental.at

Az ECG (elektronikus kereskedelemről szóló törvény) szerinti hatóság Mödling kerületi önkormányzat