Általános szerződési feltételek
C. KLÖSS DENTAL GMBH
2015 decemberétől érvényes.
1 Érvényesség és általános rendelkezések
- A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban "ÁSZF") kivétel nélkül vonatkoznak a C. Klöss Dental GmbH -Ausztria- (a továbbiakban "CKDAT") és ügyfelei/ügyfelei/vásárlói/vállalkozói/viszonteladói (a továbbiakban "Vevő") között létrejött valamennyi jogügyletre, szállításra és szolgáltatásra. Az ÁSZF külön megállapodás nélkül vonatkozik minden kiegészítő és utólagos megrendelésre, valamint minden további ügyletre is.
- Bármilyen jellegű üzleti feltételek, különösen a beszerzési és szállítási feltételek, szerződéses rendelkezések, előzetes megjegyzések és hasonlók, amelyek ellentétesek a jelen ÁSZF-ekkel, nem alkalmazhatók teljes terjedelmükben, függetlenül attól, hogy a CKDAT tudomására jutottak-e, mikor és milyen formában. A jelen általános szerződési feltételek egyes pontjaitól eltérő megállapodások csak rájuk nézve érvényesek, és érvényességükhöz a CKDAT előzetes, kifejezett és írásbeli megerősítése szükséges. Az ügyfél üzleti, vásárlási vagy szállítási feltételeiről való hallgatás semmiképpen sem minősül beleegyezésnek.
- Az Általános Szerződési Feltételek módosításai jóváhagyottnak tekintendők és a meglévő szerződésekre is érvényesek, ha a Megrendelő a módosított Általános Szerződési Feltételek kihirdetésétől számított három hónapon belül nem áll el a szerződéstől, és a CKDAT időben felhívta a figyelmet erre a jogkövetkezményre. A módosított Általános Szerződési Feltételek bejelentése a jogkövetkezményekre való hivatkozással írásban vagy elektronikus úton történhet. A szerződés vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek módosításait és kiegészítéseit mindig kifejezetten írásban kell megtenni ahhoz, hogy azok joghatályosak legyenek. Az írásbeliség követelményéről szintén csak írásban lehet lemondani.
- Ezek az ÁSZF a vállalkozókra és a fogyasztókra egyaránt vonatkoznak, de az utóbbiakra csak annyiban, amennyiben a fogyasztóvédelmi törvény vagy más jogszabályok kötelező rendelkezései nem ellentétesek velük.
- Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek, vagy jogszabályi rendelkezések miatt érvénytelenné válnak, a többi rendelkezés érvényességét ez nem érinti. A nem hatékony rendelkezéseket olyan hatékony rendelkezésekkel kell helyettesíteni, amelyek a legközelebb állnak az eredeti célhoz. Ez vonatkozik a szerződés esetleges hiányosságai esetén is.
- A CKDAT termékeinek használata és/vagy viszonteladása során a vásárló felelős a vonatkozó törvényi és hatósági előírások betartásáért. A Vevő a szerződés szerinti termékeket viszonteladás céljából vásárolja meg. Vállalja, hogy a CKDAT-tól vásárolt termékeket kizárólag Ausztria területén lévő vásárlóknak adja el, és hogy rendelkezik az ehhez szükséges jogi és hatósági engedélyekkel és vállalkozói engedélyekkel.
- Az Általános Szerződési Feltételek az Ügyfél számára bármikor megtekinthetők a CKDAT üzlethelyiségeiben és/vagy a www.kloess-dental.at honlapon, valamint kérésre elektronikus vagy postai úton is megküldjük az Ügyfélnek.
- A CKDAT-tal bármilyen módon (postai úton, e-mailben, faxon, telefonon, személyesen stb.) történő kapcsolatfelvétellel, és különösen a megrendelőlapok, megrendelés-visszaigazolások, árajánlatok és egyéb üzleti dokumentumok aláírásával az Ügyfél kijelenti, hogy elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmát, legalábbis elolvasta azokat, és minden esetben lehetősége volt arra, hogy tudomásul vegye a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmát.
2 A szerződés megkötése
- Amennyiben a szerződés nem egy dokumentum kölcsönös aláírásával jön létre, a CKDAT a Megrendelő ajánlatát vagy megrendelését saját belátása szerint írásbeli megrendelés-visszaigazolással és/vagy a teljesítés megkezdésével és/vagy a szállítás megkezdésével fogadja el.
- Még ha az adásvételi szerződés nem is jön létre, a CKDAT jogosult az addig felmerült költségeket (pl. tervezési költségek, utazási költségek stb.) kiszámlázni, vagy az előzetesen benyújtott írásbeli költségbecslés alapján, vagy egyébként a CKDAT szokásos díjszabása szerint. A költségbecslések mindig kifejezetten a kifizetés függvényei. 3.
3 Ajánlat/árak
- Minden feltüntetett ár változhat, és nettó EUR-ban értendő, plusz a hozzáadottérték-adó.
- A katalógusokban, brosúrákban, az online áruházban/ webshopban és hasonlókban szereplő információk csak akkor mérvadóak, ha azokat a CKDAT a megrendelés visszaigazolásában kifejezetten megerősítette. Mindenesetre az új katalógus/ CD-ROM megjelenésével minden korábbi árlista érvényét veszti.
- A CKDAT az árváltozásokról a megrendelés visszaigazolásán, legkésőbb a szállítólevélen tájékoztatja a megrendelőt. Amennyiben a Megrendelő nem kívánja megtartani az árut az új áron, az eredeti, sértetlen, nem használt és fel nem címkézett vagy felcímkézett árut a CKDAT a Megrendelő költségére a szállítástól és a telefonos egyeztetéstől számított két héten belül visszaveszi.
- Amennyiben a számítás szempontjából releváns költséghelyek vagy a teljesítéshez szükséges költségek, mint például a külső munkák, nyersanyagok stb. költségei emelkednek, a CKDAT jogosult az árakat ennek megfelelően emelni, és a szállítás időpontjában érvényes árat kell felszámítani.
- Eltérő írásbeli megállapodás hiányában az árak a csomagolás, rakodás és biztosítás nélkül, gyárilag vagy raktárról érvényesek.
- A € 190,00 megrendelési értéktől kezdve Ausztrián és Németországon belül, illetve a € 390,00 megrendelési értéktől kezdve Ausztrián és Németországon kívül, áfa nélkül (a vakolatok és a betétanyagok kivételével), az árak csomagolással és fuvarral együtt érvényesek (a 3.7. pont kivételével). A szállított berendezések CKDAT-alkalmazottak általi telepítése, csatlakoztatása és üzembe helyezése minden esetben külön felszámításra kerül, kivéve, ha írásban másként nem állapodtak meg.
- A CKDAT által a műszaki ügyfélszolgálat területén nyújtott szolgáltatások (javítások, alkatrészszállítások) vagy írásbeli költségbecslés alapján, vagy a CKDAT szokásos díjszabása szerint kerülnek kiszámlázásra. A költségbecslések kifejezetten mindig díjkötelesek.
4 Teljesítmény/szállítás/szállítás/kockázat/átvételi késedelem
- Az árukat a vásárló kockázatára kell feladni. A feladás módja a CKDAT mérlegelési jogkörébe tartozik. A kockázat akkor száll át az ügyfélre, amikor az árut átadják a szállítmányozónak. A Megrendelő kérésére és a költségek megtérítése ellenében a CKDAT a szállítást különleges szállítási móddal (pl. expressz szállítás) vagy részekben végzi.
- A CKDAT jogosult előleg- és részszállításokat és részszállításokat végezni, és azokat kiszámlázni. Ha a megrendelésre történő szállításban állapodtak meg, az árut legkésőbb a megrendeléstől számított hat hónap elteltével kell lehívottnak tekinteni.
- A kockázat minden esetben - még akkor is, ha a CKDAT vállalta, hogy az árut elküldi a Megrendelőnek - a Megrendelőre száll át, amint az áru elhagyja a raktárt. Ugyanez vonatkozik a rendelkezésre bocsátott áruk esetében is, amelyeket nem hívnak le vagy nem vesznek át, vagy ha a szállítás a vevő kérésére felfüggesztésre kerül.
- Ha a szállítás vagy a szolgáltatás helye külföldön van, a szállítás/szolgáltatás minden esetben az ügyfél költségére történik. A vevő köteles továbbá az árut saját költségén bevallani, adót fizetni és szükség esetén biztosítani. Ezzel egyidejűleg az ügyfél saját költségén köteles beszerezni a jogszabályi előírásoknak megfelelő összes olyan engedélyt és igazolást, amely az áru Ausztriából történő kiviteléhez és a külföldre történő behozatalához szükséges, és köteles a megfelelő nyilatkozatokat benyújtani.
- Ha a szerződés megkötésekor nem állapodtak meg a szállítás vagy a teljesítés helyéről, a CKDAT jogosult a megrendelő székhelyén vagy egy másik fióktelepen teljesíteni a szállítást vagy a teljesítést.
- Ha a Megrendelő nem vette át az árut a teljesítés helyén és/vagy a teljesítés napján (átvételi késedelem), a CKDAT jogosult, de nem köteles egy ésszerű, legalább tíznapos türelmi idő kitűzése után elállni a teljes szerződéstől, beleértve minden további szerződést is, máshol rendelkezni az áruval, és a bruttó számlaösszeg 15%-ának megfelelő összegű kötbért vagy a bruttó számlaösszegek vagy az azt meghaladó magasabb kár összegét követelni. A CKDAT azonban jogosult a szerződés teljesítését is követelni. A Megrendelő azonban minden esetben köteles viselni a meghiúsult szállítás költségeit a szokásos összegben. Ezen túlmenően a CKDAT jogosult az árut az ügyfél költségére és kockázatára egy meghatalmazott kereskedőnél tárolni.
- A CKDAT a Megrendelő előzetes hozzájárulása nélkül is jogosult korlátlan mértékben harmadik személyeket igénybe venni az ajánlatban foglalt szolgáltatások teljesítéséhez.
- A megrendelő saját költségén gondoskodik a szállított termékek használatához szükséges hatósági engedélyekről és szerkezeti követelményekről. Ha az ilyen engedélyeket és építési követelményeket nem szerzik be időben, a megállapított szállítási határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.
- A CKDAT által megadott szállítási határidők és szállítási időpontok nem kötelező érvényűek, és csak a korlátlan szállítási lehetőségek függvényében érvényesek. A szállítási határidők túllépése miatti kártérítési igények, valamint a késedelmes szállítás miatti kötbérek (kötbérek) kizárásra kerülnek.
- A teljesítési időpontok és határidők csak akkor kötelezőek, ha azokat a CKDAT írásban megerősítette. Ha a teljesítés megkezdése vagy a további teljesítés olyan körülmények miatt késik, amelyek nem a CKDAT szférájának tulajdoníthatók, a megállapított teljesítési határidőket megfelelően meg kell hosszabbítani, vagy a megállapított befejezési határidőket ennek megfelelően el kell tolni. Ugyanez vonatkozik az eredetileg elfogadott szolgáltatások módosítására vagy kiegészítésére is. A késedelmek miatt felmerülő többletköltségek a megrendelőt terhelik, ha a késedelmet okozó körülmények az ő befolyási körébe tartoznak.
- Ha az árut a CKDAT-nak javítási költségbecslés készítése céljából elszállítják, vagy a CKDAT átveszi, és a megrendelő a költségbecslés kézhezvételétől számított 4 héten belül nem ad a CKDAT-nak javítási megbízást, a CKDAT jogosult a javítatlan árut a megrendelő költségére visszaküldeni a megrendelőnek.
- Ha a CKDAT a javítási vagy szállítási időszak alatt csereegységet bocsát rendelkezésre, az ügyfél vállalja, hogy megfelelő bérleti díjat vagy kölcsönzési díjat fizet.
- Amennyiben a CKDAT a teljesítési kötelezettségének teljesítése során szoftvert is biztosít, a megrendelő nem kizárólagos és nem átruházható, határozatlan időre szóló jogot kap arra, hogy ezt a szoftvert változatlan formában és a termékleírásban megadott célokra használja azokon a termékeken, amelyekkel együtt szállították.
- Ha a CKDAT a szoftvert harmadik fél rendszereire telepíti, ezt a munkát az informatikus óradíja szerint kell kiszámlázni az ügyfélnek. A rendszerek kompatibilitására nincs garancia.
- A szoftver és a kapcsolódó dokumentáció nem adható át harmadik félnek. Az ügyfél nem másolhatja, nem szerkesztheti és nem fejlesztheti tovább a programokat, és nem távolíthatja el a program bármely részét.
- A CKDAT termékeihez mellékelt szoftverek használati díját - eltérő megállapodás hiányában - a vételár tartalmazza. A megrendelőnek szállított termékek teljesítményének szoftverrel történő javítása ellenérték fejében történik.
- Ha a Megrendelő maga vagy megbízásából harmadik személyek végeznek szervizmunkát a termékeken, a CKDAT-nak a szervizszoftverre vonatkozó használati jogai miatt előzetesen fizetség ellenében licencszerződés megkötése szükséges.
5 Hibátlan áru visszaküldési joga/visszavételi/cserejog
- Fogyóeszközök esetében a Vevőnek az áru átadásától számított 14 napon belül visszaszállítási joga van. Ennek további feltétele, hogy az áru eredeti csomagolásban, sértetlenül, nem címkézve és nem ragasztva legyen, a vásárló megadja a visszaküldés okát, és csatolja a számlát vagy a szállítólevelet.
- Az árut a megadott határidőn belül az ügyfél költségére és kockázatára vissza kell küldeni a CKDAT-nak.
- A különleges beszerzésekből származó áruk vagy egyedi gyártású termékek, eszközök, steril csomagolt áruk, olyan áruk, amelyek szavatossági ideje 6 hónapnál rövidebb, valamint minden pótalkatrész ki van zárva a visszaküldésből és cseréből.
- Fenntartjuk a jogot a feldolgozási költségek felszámítására.
6 Fizetés
- A CKDAT számlái azonnal, nettó módon, levonás nélkül esedékesek, hacsak írásban másként nem állapodtak meg.
- Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a kifizetések kizárólag euróban történnek.
- A megrendelő nem jogosult a kifizetések visszatartására vagy beszámítására a szavatossági vagy egyéb ellenkövetelések miatt.
- Fizetési késedelem esetén a késedelmi kamat évi 12%-os, de legalább a kereskedők között alkalmazandó törvényes kamatot (a § 456 UGB szerinti törvényes kamatláb szerinti késedelmi kamatot) kell felszámítani. A CKDAT jogosult továbbá az Ügyfél szerződésszegő magatartása miatt felmerült követelései érvényesítése során felmerült költségeinek megtérítésére.
- Az Ügyfél ellenköveteléssel történő beszámítása csak annyiban lehetséges, amennyiben ezt az ellenkövetelést a CKDAT kifejezetten elismerte, vagy azt bíróság megállapította.
- A kifizetéseket először a kamatokkal és költségekkel, majd a tőketartozással szemben kell elszámolni, a legrégebbi tartozással kezdve. Az ügyfél által történő fizetés átutalása nem kötelezi a CKDAT-ot.
- A fizetés akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az esedékes összeget jóváírták a CKDAT üzleti számláján.
- Részelszámolás esetén a megfelelő részfizetések a vonatkozó számla kézhezvételekor esedékesek. Ez vonatkozik a későbbi szállításokból vagy egyéb megállapodásokból származó, az eredeti végösszegen felüli beszámítási összegekre is, függetlenül a főszállításra megállapított fizetési feltételektől.
- A CKDAT jogosult a beérkező fizetéseket a régebbi kifizetetlen szállítások ellenében beszámítani, még akkor is, ha a megrendelő ezzel ellentétes utasítást adott. Az árengedmény-levonások feltételezik, hogy minden már esedékes követelés kiegyenlítésre került.
- Ha a Megrendelő fizetési kötelezettségével vagy egyébként őt terhelő kötelezettségével (pl.: az előfeltételek megteremtése a helyszínen), illetve az átvételével késedelembe esik, a CKDAT jogosult - egyéb jogaira is figyelemmel - szolgáltatásait és munkáját a Megrendelő általi fizetésig azonnal felfüggeszteni, valamennyi szerződéses jogviszonyból eredő követelését esedékessé tenni és/vagy a szerződéstől elállni. A CKDAT minden esetben jogosult a per előtti költségeket, különösen az emlékeztető díjakat és az ügyvédi költségeket felszámítani.
7. tulajdonjog fenntartása
- Az áru és minden leszállított és összeszerelt alkatrész a teljes fizetésig a CKDAT tulajdonában marad. A zálogba adás, a biztosítékként történő átruházás és a viszonteladás tilos. Az Ügyfél köteles tájékoztatni a CKDAT-ot a bírósági lefoglalásokról, és viseli a CKDAT jogainak érvényesítésével vagy érvényesítésével kapcsolatos valamennyi költséget.
- Az áru visszavétele esetén a CKDAT jogosult a felmerült szállítási és manipulációs költségeket felszámítani.
- Az ügyfél viseli a teljes kockázatot a lefoglalt árukkal kapcsolatban, különösen a megsemmisülés, elvesztés vagy romlás kockázatát.
- Ha a vevő jogosult az áruval a kifizetés előtt rendelkezni, a tulajdonjogot az őt megillető teljesítési igény (vételár) teljes kifizetéséig fenntartja.
8. tervezés/telepítés/csatlakoztatás/üzembe helyezés
- A rendelőberendezésekre, a berendezések elhelyezésére és az ellátóhálózathoz való csatlakoztatására vonatkozó tervek elkészítése nem képezi a CKDAT megrendelés szerinti kötelezettségeinek részét. Az ilyen, a megrendelésen túlmutató tervezési munkákról a CKDAT a megrendelő kérésére külön számlát állít ki.
- A CKDAT által készített vázlatok, tervrajzok és tervek a CKDAT szellemi tulajdonát képezik, és a CKDAT írásbeli hozzájárulása nélkül nem használhatók fel és nem adhatók át harmadik félnek.
- A CKDAT alapvetően nem vállal kötelezettséget arra, hogy kulcsrakész praxist hozzon létre, kivéve, ha kifejezetten írásban másként nem állapodtak meg.
- A berendezéseket a CKDAT szakszemélyzete állítja fel, csatlakoztatja és helyezi üzembe. Ezeket a szolgáltatásokat (munkaidő, utazási költségek, utazási idő, szerelési anyagok stb.) külön kell kiszámlázni, és - eltérő írásbeli megállapodás hiányában - minden esetben teljes egészében a megrendelőt terhelik. A telepítéshez vagy üzembe helyezéshez szükséges építési és szerelési munkák (különösen a víz be- és kiáramlásához, az EDP kábelezéshez, a levegőhöz, az elektromos áramhoz és a gázhoz szükséges csövek lefektetése), valamint e munkák felügyelete és utasítása nem tartoznak a CKDAT szolgáltatásai közé, és azokat a megrendelőnek kellő időben, saját költségén kell biztosítania.
- Az átadást követően a megrendelőt (a vonatkozó egészségügyi terméktörvénynek megfelelően) ki kell oktatni a berendezés megfelelő kezelésére.
9 Garancia
- A megrendelő vállalja, hogy a teljesítés tárgyát az átadást követően haladéktalanul megvizsgálja, és a hibákat a CKDAT-nak haladéktalanul írásban, a hiba pontos leírásával jelzi, ellenkező esetben a megrendelő elveszíti követeléseit.
- A jótállás elsősorban javítás, hiánypótlás vagy csere formájában valósul meg, ésszerű időn belül, rendes nappali és üzleti órákban. E tekintetben a CKDAT rendelkezik a választás jogával. A megrendelő csak akkor jogosult árleszállításra vagy a szerződéstől való elállásra, ha a hibát nem orvosolják, a hibát nem javítják ki, vagy a terméket nem cserélik ki ésszerű határidőn belül. Csekélyebb hiba esetén az eltiltás kizárható.
- Az adásvételi szerződéstől való elállás joga azonban csak akkor áll fenn, ha a hiba nem jelentéktelen. Ha a hiba kisebb, a CKDAT-nak jogában áll árcsökkentést felajánlani a vásárlónak. A fenti rendelkezésen túlmenő szavatossági igények, a következményes károk tekintetében is, minden jogi okból kizártak, kivéve, ha a hiba vagy a következményes kár szándékos vagy súlyos gondatlanságból ered. Ettől függetlenül a CKDAT a gyártó minden további szavatossági és jótállási kötelezettségét teljes egészében a megrendelőre ruházza át, anélkül, hogy maga felelősséget vállalna értük.
- Amennyiben ez lehetséges, a megrendelő köteles - egyéb követelések elvesztése esetén - lehetővé tenni a CKDAT számára, hogy az esetleges hibák fennállásának megállapítása érdekében részletesebb vizsgálatokat végezzen, beleértve a dokumentumok megtekintését és ellenőrzését stb. is. A szállítás/szolgáltatás egyes, de egymástól független részeinek hibái semmilyen esetben sem jogosítják fel a Vevőt arra, hogy a teljes szerződéstől elálljon vagy a teljes szerződéstől elálljon.
- Minden jótállási igény érvényét veszti, ha a CKDAT szolgáltatásait harmadik fél vagy az ügyfél maga módosította, kiegészítette vagy javította. Ez vonatkozik a jogosulatlan vagy nem büntethető beavatkozásokra is.
- Az új termékek jótállási ideje 12 hónap.
- Nem vállalunk garanciát a külső behatások által okozott károkra, kopó alkatrészekre vagy más, a szokásos elhasználódásnak kitett alkatrészekre, különösen az olyan alkatrészekre, mint a görgők, csúszósínek, tömítő rendszerek, tömítőgyűrűk, gumialkatrészek, csatlakozó elemek, tömlők, biztosítékok, világítótestek, golyóscsapágyak, csúszócsapágyak, fogaskerekek, fogókarok, rotorok és hasonló alkatrészek. Nem vállalunk garanciát a nem megfelelő vagy helytelen használatra, a normál elhasználódásra, az elhanyagolt karbantartási munkálatokra és a hibaüzenetek figyelmen kívül hagyására.
- Továbbá, a garanciális igényeket kizárják a nem rendeltetésszerű használat, működési hibák, a termék kezelésével kapcsolatos hanyagság, nem megfelelő áramforráshoz való csatlakoztatás, nem megfelelő típusú árammal való működés, vis maior, például tűz, villámcsapás, nedvesség stb. esetén, ha a CKDAT-tal való egyeztetés nélkül beavatkozás történt a megrendelés tárgyában, különösen javításokat végeztek, vagy harmadik fél termékeit használták vagy telepítették, vagy a felmerült hibákat nem megfelelő beavatkozás, helytelen vagy hibás programok, szoftverek vagy feldolgozási adatok okozták, kivéve, ha a megrendelő bizonyítja, hogy nem ezek a körülmények okozzák a kifogásolt hibát.
- A jótállás akkor is megszűnik, ha a sorozatszámokat, típusjelzéseket vagy hasonló jeleket eltávolítják vagy olvashatatlanná teszik.
- A vásárló szavatossági joga teljesen megszűnik a használtan vásárolt tárgyak esetében, kivéve, ha fogyasztói ügyletről van szó, amely esetben az ingóságok esetében egyéves szavatossági időszakot kötnek ki.
- Rámutatunk arra, hogy a technika jelenlegi állása szerint nem lehet kizárni a hibákat az adatfeldolgozó programokból minden felhasználói feltétel mellett. A szoftver hibája akkor áll fenn, ha az nem vagy csak rosszul alkalmas a megállapodás szerinti célra.
10 Károk/felelősség elévülése és elévülés
- A CKDAT csak a súlyos gondatlanság vagy szándékosság által okozott károkért felel, amelyet az ügyfélnek kell bizonyítania. A könnyű gondatlanságért való felelősség kizárva, csakúgy, mint a következményes károkért, pénzügyi veszteségért, elmaradt haszonért, elmaradt megtakarításokért vagy elmaradt érdekekért való felelősség. Harmadik felek követeléseiért nem vállalunk felelősséget. Hasonlóképpen, a CKAT nem vállal felelősséget az áruknak az ügyfél által tervezett célra való alkalmasságáért.
- A CKDAT a termékfelelősségről szóló törvény alkalmazási körében felel a fogyasztó által elszenvedett személyi sérülésekért és vagyoni károkért. A termékfelelősségről szóló törvény alapján vállalkozó ügyfél igénye nem áll fenn.
- A fenti felelősségi korlátozások nem érintik a vásárló termékfelelősségből eredő követeléseit. Továbbá a felelősség korlátozása és a rövidített elévülési idő nem vonatkozik a CKDAT-nak felróható testi sértés, egészségkárosodás vagy élet elvesztése esetén.
- Bármilyen kártérítési igényt csak az azt követő hat hónapon belül lehet bíróság előtt érvényesíteni, hogy a felperes(ek) tudomást szerzett(ek) a kárról, vagy tudomást szerezhetett(ek) volna róla, de legkésőbb a követelés alapjául szolgáló eseményt követő három éven belül. A jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt vagy másként megállapított kártérítési rendelkezések akkor is alkalmazandók, ha a kártérítési igényt a szavatossági igény mellett vagy helyett érvényesítik.
- A kártérítési igények a kárról és a károkozó félről való tudomásszerzéstől számított 12 hónapon belül elévülnek.
- Ezen túlmenően a CKDAT-nak fizetendő kártérítési kötelezettség a vételár 100%-ára korlátozódik. Az ezen felüli károk megtérítése minden esetben kizárt.
- A CKDAT-tal szembeni követelések nem engedményezhetők és/vagy zálogosíthatók el kifejezett írásbeli hozzájárulásunk nélkül. E rendelkezés megszegése esetén a CKDAT jogosult a vételár 150%-ának megfelelő átalányösszegű kártérítési igényt érvényesíteni.
11. a távkarbantartási eszköz használati feltételei
- Először vegye fel a kapcsolatot a C. Klöss Dental ügyfélszolgálati munkatársával. Közös számítógépes munkamenetet csak támogató személyzetünk beleegyezésével hozhat létre.
- Az online bankoláshoz hasonlóan az AnyDesk is TLS1.2 technológiát használ, hogy megvédje munkamenetét az illetéktelen hozzáféréstől.
Az AnyDesk RSA 2048-as aszimmetrikus kulcscserét használ az egyes kapcsolatok ellenőrzésére.
Minden egyes kapcsolathoz véletlenszerű konzultációs számot generálnak, hogy biztosítsák az ügyfél és a támogató munkatárs közötti egyedi egyezést. Erről a számról telefonon vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt.
- A kapcsolat létrejötte után megjelenik a tanácsadó képernyőjének tartalma vagy egy üres képernyő.Az Ön kifejezett beleegyezése nélkül a tanácsadó nem láthatja az Ön számítógépét.Az Ön kifejezett beleegyezése nélkül a tanácsadó nem dolgozhat Önnel.
- Az Ön számítógépére nem telepítünk olyan harmadik féltől származó programokat, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül az Ön általunk karbantartandó szoftveréhez.
- Nem lehet észrevétlenül és illetéktelenül eltávolítani a számítógépéről az adatokat.A közös munkamenetet bármikor befejezheti a "Kilépés - gombra" kattintva.
C. A Klöss Dental nem vállal felelősséget a meghibásodásokért vagy adatvesztésért.
-
A teljes munkamenet rögzítésre kerül ellenőrzés és felülvizsgálat céljából.Az "AnyDesk" személyre szabott C. Klös Dental alkalmazás elindításával Ön megerősíti ezen online támogatási feltételek elfogadását. Az ebből eredő szolgáltatások a CKDAT szokásos díjszabása szerint kerülnek kiszámlázásra.
12. adatfeldolgozás
- Az ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy az üzleti kapcsolat során ismertté vált adatait a CKDAT automatizált rendszerek segítségével tárolja, feldolgozza és továbbítsa, és fizetési késedelem esetén a hitelezői érdekképviseleteknek is továbbítsa.
- Az ügyfél hozzájárulását adja ahhoz, hogy az adásvételi szerződésben szereplő személyes adatokat a CKDAT a szerződés teljesítése során automatikusan tárolja és feldolgozza.
- Az Ügyfél köteles a CKDAT-ot értesíteni a cégcímében bekövetkezett változásokról mindaddig, amíg a szerződés tárgyát képező jogügyletet mindkét fél nem teljesítette maradéktalanul. Ha az értesítés elmarad, a nyilatkozatokat akkor is kézbesítettnek kell tekinteni, ha azokat az ügyfél utolsó ismert címére küldik.
13 Szerzői jog
- A minták, illusztrációk és hasonlók mindig a CKDAT tulajdonában maradnak. A megrendelő nem kap semmilyen felhasználási vagy hasznosítási jogot.
14. az adatok marketing célú felhasználása
- Az Ügyfél kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a CKDAT az adatait a termékek marketingcéljaira, különösen a termékek javítására, továbbfejlesztésére és belső keresletelemzésre használja fel.
15 Hozzájárulás az e-mail marketinghez
- Az Ügyfél kijelenti, hogy beleegyezését adja ahhoz, hogy a CKDAT és üzleti partnerei ésszerű mértékben reklámokat és információkat kapjanak e-mailben a termékekről és ajánlatokról. Az ügyfél adatai a CKDAT-nál maradnak, és nem kerülnek továbbításra. Az ügyfél bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást írásban, faxon vagy e-mailben.
16 A címsorok jelentése
- A jelen Általános Szerződési Feltételek címszavai csupán a jobb áttekintést és a szerkezetet szolgálják. Nincs normatív jelentőségük. Nem szolgálnak a jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazási vagy értelmezési körének korlátozására és/vagy kiterjesztésére sem.
17 Joghatóság és alkalmazandó jog
- A CKDAT és az Ügyfél közötti kapcsolatból eredő valamennyi jogvitában a Wr. Neustadt-i illetékes regionális bíróság jár el, kivéve, ha kötelező törvényi rendelkezésekkel ellentétesek. A CKDAT jogosult az ügyfél általános joghatósága szerinti bírósági eljárásra is. Az osztrák jog alkalmazandó. Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény alkalmazása kifejezetten kizárt. 18.
18. teljesítési hely
A teljesítés helye a CKDAT székhelye.
19 Üzleti adatok/ágazatok
C. Klöss Dental GmbH, székhely: Münchendorf, üzleti cím: 2482 Münchendorf, Hauptstraße 24 Tel.: +43 (0) 2259 766 77 Fax: +43 (0) 2259 766 77 - 77 Regionális bíróság Wr. Neustadt, FN 388036t.
ARA engedélyszám: 19027 UID-szám: ATU 67530638 Globális helyrajzi szám (GLN) 9110017983638
E-mail: info@kloess-dental.at Internet: http://www.kloess-dental.at
Az ECG (elektronikus kereskedelemről szóló törvény) szerinti hatóság Mödling kerületi önkormányzat